Avec Scientia, nous travaillons actuellement sur le développement d’un nouveau service destiné aux supermarchés et aux commerces (de toutes tailles) afin de leur permettre non seulement de promouvoir leurs offres mais aussi d’acquérir et fidéliser de nouveaux clients grâce à un algorithme innovant de ciblage et d’analyse des campagnes marketing. Pour la conception de ce nouveau service, une de mes collaboratrices et moi avons travaillé d'arrache-pied pour tout ficeler et la toute dernière tâche était le design de la plaquette de présentation. Pour la petite histoire, mon premier job était celui d’infographe et donc j’ai quelques notions assez solides dans le domaine.
J’ai donc conçu une première ébauche de la plaquette en prenant bien soin de mettre en exergue toutes mes connaissances et mon expérience. J’envoyai la « superbe » ébauche à ma collaboratrice et je fus très désagréablement surpris par la très longue liste de remarques qu’elle m’envoya en retour. J’avoue que mon orgueil venait de prendre un petit coup.
Au moment précis où je commençais à lui répondre dans le but de justifier le pourquoi du comment de mes choix, je me suis souvenu de cette célèbre citation de Steve Jobs « cela ne fait aucun sens d'embaucher des gens intelligents puis de leur dire ce qu'ils doivent faire. Nous enrôlons des gens intelligents afin qu'ils nous disent ce que nous devons faire... ».
J’ai donc ravalé ma fierté et j’ai fait toutes les modifications demandées sans rien dire. Au final, la plaquette était non seulement plus jolie mais aussi et surtout beaucoup plus expressive et démonstrative du service que nous voulons proposer.
J’ai à nouveau compris et expérimenté la nécessité d’avoir autour de soi une équipe composée de personnes talentueuses, plus brillantes que vous et qui n’ont pas peur de challenger vos décisions.
La vérité, c’est que si en tant que managers, nous ne sommes pas capables d’écouter et de faire confiance à nos collaborateurs, cela démontre non seulement notre incapacité à attirer des talents; mais également nos piètres aptitudes à sélectionner, à recruter et à former l’équipe dont nous avons besoin pour développer et faire grandir nos projets et nos entreprises.
Merci à ma collaboratrice (experte chevronnée en marketing) et à toute mon équipe d’avoir accepté de nous rejoindre dans cette belle et grande aventure.
Edouard Claude OUSSOU
#HistoireVécue #RouteDuSucces